В статье рассматриваются виды, функции и стили общения.
Общение — это трудный разносторонний процесс установления и становления контактов между людьми, заключающийся в обмене информацией, а еще в восприятии и осознании партнёрами друг друга.
Минимальные способности общения есть у нас всех, но как демонстрирует жизнь — их нередко бывает недостаточно.
Прежде всего, давайте дадим определение термину «психология общения».
Психология общения — это наука об общении, изучающая всевозможные его формы, облики, решающая дилемму общения и отношений между людьми.
Виды общения
В зависимости от того, как происходит общение, от специфичности поведения людей, отличаются надлежащие типы:
По характеру.
Формальное — либо уровень масок. Кроме Того характеризуется неимением заинтересованности к собеседнику.
Затертые слова, показная уважительность, ошибочная уважительность, — вот комплект стереотипов, перед коими просто утаить подлинное отношение к другому.
Неформальное — обуславливается индивидуальными взаимоотношениями также совершается за границами деловых взаимоотношений.
Партнеров с целью подобного взаимодействия индивид способен подбирать без помощи других. Данное общество, с которым ему хорошо проводить время, они делят его круг интересов.
По средствам выражения.
Вербальное общение — исполняется с помощью речи также считается привилегией человека.
Оно дает человеку обширные коммуникативные способности также значительно обильнее абсолютно всех разновидностей также конфигураций невербального общения, впрочем, в жизни никак не способен целиком его заменить.
Распространено суждение, то что словесное взаимодействие очень уступает по части важности невербальному. Это довольно объективно с целью межличностного, а также аффрикативного общения.
Но вот в деловитом общении обстановка изменяется, также в случае если постановление управляющего — самое главное в первую очередь смысл, а не интонация, данное в таком случае то что сказано.
Важное условие к вербальному разговору — это четкость содержания, описание идеи подобным способом, так чтобы вы были понятны. Вербальное разделяется согласно образу речи в устное, а также письменное общение.
Невербальное общение совершается с помощью мимики, посредством прямых сенсорных, либо физических контактов (осязательные, визуальные, слуховые, обонятельные, а также прочие чувства и образы, получаемые от иной личности).
Невербальные формы и средства общения присущи далеко не только лишь людям, но также определенным животным (собакам, мартышкам, а также дельфинам).
В основной массе случаев невербальные формы, а также средства общения человека считаются врожденными.
Они дают возможность народам взаимодействовать друг с другом, достигая взаимопонимания в эмоциональном и поведенческом уровнях. Важной невербальной составляющей процесса общения считается способность внимать.
По целям
Биологическое — данное общение, нужное с целью укрепления, сбережения, а также формирования организма. Оно объединено с удовлетворением ключевых базисных нужд.
Социальное общение — оно преследует цели расширения, а также закрепления межличностных контактов, определения и формирования интер персональных взаимоотношений, индивидуального роста индивида.
По времени
Кратковременное — Ограничено по времени, исполняется в пределах одной темы.
Длительное — ход, который подразумевает не только лишь решение важных вопросов, однако и изучение друг друга.
В момент которого индивид ощущает необходимость в постоянных контактах. Способен находиться постоянным и прерывистым, касаться одной или нескольких тем.
По средствам передачи информации
Непосредственное — Исполняемое с поддержкой природных органов, данных
живому существу – руки, голова, туловище,
голосовые связки, и т.д.
Опосредованное — связанное с применением
специальных средств, а также орудий.
Прямое — подразумевает индивидуальные контакты,
а также непосредственное восприятие друг
другом контактирующих людей в самом действии
общения.
По количеству участников
Межличностное общение – это любой тип контакта субъектов между собой. В уклонение диспутов, а также конфликтных обстановок были внедрены конкретные социальные принципы.
Личностно-групповое общение — данное взаимодействие личности, а также группы (одним из собеседников считается команда (педагог-группа, управляющий-состав и пр.)).
У работников правоохранительных органов формами подобного общения будут общественные представления, должностные совещания, массовое принятие заключений, брифинги и др.
Межгрупповое общение – взаимодействие среди разными группами.
В ходе общения создаются, выражаются и реализуются межличностные взаимоотношения (англ. interpersonal relationship) – контролируемые законодательством, обрядом или же обоюдным договором взаимосвязи среди двумя либо более людьми, сформированные в контексте общественных, цивилизованных и иных воздействий, в базе которых возложен тот или иной вид общественных обязанностей.
Одностороннее общение — единственный из разновидностей общения, зачастую образующийся в контактах среди управляющим и подчиненными.
По основному содержанию
Материальное – взаимообмен предметами и продуктами деятельности, которые, предназначаются средством удовлетворения их актуальных нужд;
Когнитивное – предоставление данных, расширяющей круг интересов, улучшающей, а также формирующей возможности;
кондиционное – взаимообмен психологическими или же физическими состояниями, предоставление влияния друг на друга, рассчитанное на то, чтобы вызвать человека в конкретное физическое либо психическое состояние;
Деятельностное – взаимообмен поступками, операциями, умениями, навыками;
Мотивационное взаимодействие заключается в передаче друг другу конкретных побуждений, конструкций или же готовности к поступкам в конкретном направлении.
Функции общения:
Контактная — формирование состояния обоюдной готовности к разговору.
Информационная — взаимообмен данными, сообщениями.
Побудительная — активизация активности партнёра.
Координационная — обоюдное ориентирование, а также регулирование коллективной работы.
Стили общения
В психологии общения выделяют несколько стилей:
Ритуальный стиль общения
Церемониальное взаимодействие — индивидуальная манера общения, привычная большинству людей.
Данный стиль ведет личное происхождение от общественных, межгрупповых ситуаций общения, где основной проблемой партнеров считается сохранение взаимосвязи с обществом, поддержание представления о себе как о члене общества.
При этом важно, то что компаньон в этом общении является как бы необходимым атрибутом исполнения ритуала.
В настоящей жизни существует колоссальное число ритуалов, порой весьма различных обстановок, в которых любой принимает участие только как некая маска, с предварительно установленными качествами, а также которые призывают от соучастников только одного — навыка законов вид развлечения.
Манипуляционное общение – психологическое влияние на человека с целью перемены его восприятия реальности, взаимодействий, а также поведения.
Манипулятор использует разнообразные способы и стратегии, которые носят тайный, скрытный, ложный характер.
Инициатор воздействия преследует личную выгоду, не принимая во внимание потребности, а также желания адресата влияния.
Гуманистическое общение — это в максимальной степени индивидуальное взаимодействие, позволяющее угодить такую человеческую потребность, как необходимость в понимании, сочувствии, сопереживании.
Ни ритуальное, ни манипуляционное общение никак не дают возможность абсолютно угодить эту жизненно важную необходимость.
Значимой характерной чертой гуманистического общения заключается в том, что прогнозируемым итогом общения считается никак не сохранение общественных взаимосвязей, как в ритуальном общении, не перемена напарника, как в манипуляционном общении, а коллективное изменение взглядов двух партнеров, характеризуемое глубиной общения.
Авторитарный образ общения характеризуется, в первую очередь всего, концентрацией воздействия у его носителя.
Значимость других членов общественной категории при данном уменьшится.
Авторитарный человек лично берет на себя постановления, никак не совещаясь с окружающими и при этом требует неукоснительного их исполнения, регулярно осуществляя контроль процесса свершения установленной цели.
Подобным способом, понимание психологии общения может помочь эффективно и неконфликтно поддерживать связь, правильно создавать взаимодействие и доносить нужный смысл.
Общение охватывает значительную долю сфер существования, оно весьма немаловажно для удовлетворения нужд и попросту для комфортной жизни.
