Кворк это фриланс биржа, на которой можно предлагать свои услуги, а так же находить выгодные предложения, как заказчикам, так и людям, которые выполняют заказы.
Но точно ли там всё настолько выгодно, как кажется на первый взгляд? Предлагаем более подробно разобраться в теме и сделать объективные выводы.
Терминология
Кворк – собственно само предложение о работе, обычно в один kwork уже входит несколько услуг и готовое портфолио к ним, так же пояснения от исполнителя заказа.
В общем, не стоит путать
Кворк — площадка для предоставления кворков, кворк — это отдельная «товарная единица» площадки Кворк
История
Во время интервью с создателем Кворк, он сказал, что идея ему пришла, когда он заказывал услуги у фрилансеров, но потом у них «внезапно заболевала бабушка и т.д.» и они не высылали работу. Он понял, что так не годится и решил сделать свой сервис, который будет удобен. После некоторых раздумий появился Кворк.
Изначально в команде Kwork было всего лишь 6 человек, включая создателя, сейчас же в команде 1 2 сотрудников, не считая фаундеров и фрилансеров.
И по сей день выходит очень много обновлений данного сервиса. Дорабатывают приложение на телефоны, добавляют большое количество удобных функций, которые очень хорошо сказываются на программе и самой платформе. Но точно ли всё так «хорошо», как кажется в начале? Поговорим об этом в следующем абзаце.
Минусы
1) Занижение стоимости работы фрилансерами, чтобы получить заказ, это приводит к падению цен в целом блоке, так как люди всегда будут покупать то, что дешевле и «доступнее», при этом, не замечая разницы в качестве
2) Нетактичные или же грубые заказчики, в целом это проблема несколько платформы, сколько самого отношения людей друг к другу
3) Долгая и неудобная система вывода денег, берущая вполне себе большой процент
4) Плохая служба поддержки фрилансеров, полностью лояльная к заказчикам
5) Попытка усидеть на двух стульях и усложнить сервис всем, чем только можно (сейчас это помесь Fiverr и Upwork)
6) Отсутствие удобного клиента для мобильных устройств
7) Слабое комьюнити, которое даже не пытается банить неадекватные заказы и мошенников
8) Отсутствие системы подтверждения навыков и работ – как следствие куча спекулянтов и перекупщиков (сейчас весьма популярно раскрутить аккаунт, набрать заказов, а потом сливать их новичкам за копейки)
Теперь о достаточно важном пункте из всего этого:
Долгая и неудобная система вывода
Начнём с комиссий. Если вы оказываете услуги за деньги на этой бирже и получаете за заказ 5 0 0 рублей, то из-за комиссий у вас будет уже не 5 0 0, а 4 0 0 рублей. Отнимают около 2 0 %. Далее, при выводе, тоже уходит около 3%. Итого, от 5 0 0 у нас осталось приблизительно 3 8 8 рублей. Здорово? Вот и нам не нравится, но сервис аргументирует это тем, что всё это идёт в поддержу платформы или что-то вроде того.
Давайте теперь поговорим о самом выводе. К сожалению, в системе так устроено, что вывод происходит лишь в понедельник и четверг, что на самом-то деле очень неудобно, ведь у каждого человека бывают свои планы + если оформить вывод в понедельник, то вам не выведут их сразу же в понедельник, нет, вам перенесут вывод на четверг. Это крайне неудобно, но, в конце концов, от безысходности можно свыкнуться и с этим.
Плюсы
К счастью, плюсы тут тоже есть, не зря же мы отдаём платформе по 2 0 % из своих, кровно заработанных, денег.
- Бесплатная регистрация. Самый важный, по моему мнению, пункт, т.к. в последнее время на большинстве других платформах даже за регистрацию нужно платить.
- Нет PRO-аккаунтов, тут все заказчики и фрилансеры равны между собой и их определяет лишь умение работать.
- Нет оплаты за Кворк, все бесплатно.
- Вы можете, как сами искать себе заказчиков на «Бирже», так и они могут реагировать на ваши кворки, которые вы можете создать в неимоверном количестве на разные тематики
- Хорошая система предложения услуги «кворк».
- Можно общаться со своими клиентами в удобном чате, в котором приходят уведомления, чтобы можно было оперативно реагировать на нужные сообщения о заказах и других неотъемлемо важных событий.
Расценка предоставляемых услуг
Вот мы и дошли до ценовой категории! Очень важная часть в работе фрилансера, ведь это ваша зарплата. Тут стоит учитывать, новичок вы в данной сфере, которую хотите оказывать или уже профи.
Часто новички допускают такую ошибку и это — занижение цен на свой продукт. Любой труд, даже если вы считаете его недостаточно качественным, должен по достоинству оплачиваться. Никогда не ставьте себя ниже других, «крутых» специалистов», ваши потраченные ресурсы, ваши старания, все должно быть вознаграждено.
От вступления перейдём к основной теме.
Цена в Кворк идёт от 5 0 0 рублей (но учитывая проценты, которые уходят на обслуживание сервиса, то уже будет 4 0 0 рублей).
Новичкам на старте я бы посоветовала работать за 500 рублей, но через год-другой, когда у вас уже повысится ваше умение, то повысить цены.
Так же в ваших кворках просто обязаны присутствовать дополнительные функции. С помощью них вы можете заработать от 80 рублей и больше. Но все зависит от того, захочет ли эти функции ваш заказчик. Постарайтесь сделать эту функцию стоящей своих денег, чтобы заказчику ХОТЕЛОСЬ купить её. Иначе они не будут играть никакой роли и будут просто лишним балластом. Решать вам.
Оформление кворка
Чтобы привлечь внимание заказчиков нужно уметь красиво и грамотно оформить свои кворки, чтобы как можно больше людей пользовались вашими услугами.
Вот в чем заключается основа:
- Следует писать о результате, который получит клиент.
- Соблюдайте основную структуру, чтобы всё было грамотно и по смыслу расписано.
- Советуем рассказывать о ходе работы.
- Описать свой стаж.
- НЕ врите (все равно рано или поздно клиент узнает правду).
- Добавляйте портфолио, если есть возможность. Или указывайте, что можете примеры работ выслать в чат с заказчиком.
- Так же нужно красиво и четко оформить профиль. Чтобы сразу, как человек зашел на него, стало понятно кто вы и что делаете.
- Немаловажным являются картинки для ваших кворков. Они должны притягивать и не отталкивать.
Заказчики
На данной платформе достаточно много добрых и понимающих заказчиков. Они не смогут вас обмануть (по крайней мере, из-за того, что на сервисе есть «безопасная сделка» и поэтому деньги заказчика уже будут на сервисе и вариант, что он вам не заплатит, буквально равен нулю)
Однако, многие помимо того, что написать вам о просьбе с услугой, могут так же писать другим. И когда вы распишете все свои расценки, расскажете подробно об услуге, то этот заказчик может вам просто на просто, потом написать «Извините, я уже нашёл исполнителя.» На самом деле это очень обидно, ведь вы стараетесь, пишете ему и подробно всё объясняете.
Очень редко, но некоторые клиенты могут быть грубыми и неуважительно общаться, ведь Кворк не фильтрует ваши сообщения и им не известно, грубые люди с вами ведут общение или нет. Поэтому, при оформлении кворка на оплату, советую всегда в начале или в конце приписывать «очень надеюсь на ваше понимание и уважительное общение».
«правила приличия» у фрилансеров
Каждый уважающий себя фрилансер должен знать, что существуют некоторые правила приличия, которые каждый должен чтить и соблюдать. Думаю, вам стало интересно, что же это за правила:
- Вежливое общение. Ведь всегда приятнее говорить с человеком, который уважает вас, культурно разговаривает.
- Уважение своих заказчиков. Причина такая же, как и в первом пункте. Иначе, вы можете даже потерять своего клиента, ведь ему будет противно вести с вами диалог.
- Грамотная расценка своих услуг. Важно всё грамотно расставить, расписать, чтобы каждый человек понял какая цена к какой услуге. Так же не стоит сильно завышать цены.
- Уважение к «коллегам по цеху». Крайне ужасное качество некоторых фрилансеров, даже не только в Кворк, но и вообще, заключается в том, что каждый пятый пытается обелить себя путём очернения своих коллег. Это, по крайней мере, низко, самоутверждаться за чужой счёт. У всех есть ошибки и не стоит указывать на чужие и говорить, что у вас не так, при общении с заказчиком. Им как минимум станет неприятно, после такого.
- Грамотное распределение графика работы и дедлайнов. Очень важный момент, ведь у каждого удаленного работника бывают трудности в жизни. К примеру, срочный переезд, затопили квартиру, что-то случилось с кошкой у троюродной племянницы по чьей-нибудь линии и прочие проблемы. Да, некоторые используют это просто как отговорки, но не стоит забывать, что у людей и реально может такое случится. Так что советую не придумывать бессмысленные отговорки, а просто, если такое случилось, предупреждать заказчика. Все мы люди и они должны понять вас, встать в ваше положение, продлить срок выполнения работы.
Сроки выполнения работы
Вот мы и подошли к тоже очень важному моменту в работе как фрилансера, так и самого заказчика. Почему? Потому что сроки это очень важно!
Для начала стоит рассказать вам, что срок работы можно устанавливать самому. От одного дня до 2 месяцев. Это достаточно хорошо и удобно, однако в кворк есть таймер. Так что, если вы вдруг не уложитесь в срок, то ваш рейтинг понизиться, ваши кворки будут меньше показывать. Огромных нюансов, конечно, нет, но всё же лучше так не делать. Как минимум это не культурно, но если на то есть важная причина, то, как я уже писала в пункте раньше: «Обязательно предупреждайте своего заказчика!!!»
Ну, так вот, у вас появились срочные дела, вы не можете выполнить заказ, предупредили заказчика. Дальше вам следует выслать хотя бы то, что в данный момент есть. Таким образом, заказчик увидит, что вы реально работаете и по истечению срока выполнения заказа спокойно отправит вашу работу «на доработку». Только есть маленький минус, как только заказчик отправит заказ на доработку, то сразу пойдёт таймер, так что лучше не медлить.
Нововведение: Сервисный сбор
Что это и зачем?
Для начала хочется уточнить, что этот пункт важен в основном только заказчикам, которые хотят покупать услуги.
Теперь, когда вы пополняете баланс, то от суммы будут отнимать по 5 %, минимум 2 0 0 рублей. На самом деле, отчасти это хорошо, но больше, конечно же, плохо. Давайте я разъясню. Например, если вы делаете пополнение на 1000 рублей – сервисный сбор составит 200 рублей. А если на 5000 рублей – то 5% (250 рублей).
Почему же я считаю, что отчасти это хорошо? Ну, смотрите, раньше вам нужно было платить различные комиссии. Для различных карт, кошельков были разные комиссии. Теперь же все равны.
Данную таблицу я взяла из официальной статьи кворк о сервисных сборах. Она была сделана для сравнения комиссий (было) и сервисных сборов (стало)
Тут мы можем заметить, что чем больше сумма, тем меньше разница. Но стоит заметить, что не повезло тем, кто тратит на услуги 500 рублей.
Как фрилансеру, мне это нравится, ведь это мотивирует нас делать свои услуги дороже, например не 500, а 1500. Но если взглянуть на это глазами заказчиков, то всё не так радужно и радостно. Им приходится все равно тратить больше денег, и сайт мотивирует их высылать себе на счёт не 500-600 рублей, а целых 30000. Так что не очень то и удобно, если вы заказчик.
Отзывы
Что же говорят люди и сколько звёзд из 5 ставят люди приложению. Я проанализировала некоторые сервисы, на которых предоставляют приложение kwork и могу сделать вывод, что в целом отзывы не плохие. Средняя оценка составляет 4,5. Люди в частности пишут о том, что в приложении существуют различные глюки и баги (Баг* — жаргонное слово в программировании, означает ошибку в программе), но я надеюсь, что их все исправят в следующем обновлении (как они обычно и делают).
Так же очень сильно радует, что, по крайней мере в play маркете, разработчики отвечают совершенно на каждый отзыв, а это значит, что им не всё равно на наше мнение.
Вывод
Подводим итоги и делаем выводы. Итак, самые важные тезисы из этой статьи:
- Сервис постоянно развивается и добавляет различные обновления. К сожалению, минусов у данного сервиса оказалось больше, но это не значит, что вам не стоит на нем работать или покупать услуги. Наоборот, лучше самому / самой попробовать эту биржу под названием Kwork и уже потом сделать свои выводы, ведь ваше мнение важнее для вас, чем чужое.
- На этой бирже много хороших продавцов и покупателей, главное культурно общаться и не унижать других работников на бирже
- Самый большой минус тут в выводе денег в определенные дни, а так же большие комиссии. Но последнее идёт на благо и развитие сервиса, так что особо сильных претензий к этому нет.
Ну и на последок хочется сказать лишь одно – старайтесь, работайте и тогда у вас всё получится. Для начального старта эта биржа хорошо подойдет, хотя, вы уже наверно сами это поняли, когда читали статью.
Вход на биржу Kwork:
